2023年11月22日-26日，赵勇博士受雅安市医护培训中心邀请，携手雅安市口腔医学会和口腔质控中心，联合开展口腔临床技术交流，做《复杂案例解析——破局与风险把控》演讲，并针对演讲内容延伸出多个讨论话题。通过具体案例，讨论接诊过程中如何制定治疗计划，如何在确保安全性的基础上尽可能提升诊疗品质，提升就诊舒适感，维护良好的医患关系。

【论牙在雅安】

赵勇

昨天下午，在雅安市医护培训中心进行题为《复杂案例解析——破局与风险把控》的口腔临床技术交流。讨论主要集中在医患沟通和复杂案例治疗制定。

采撷话题，初诊检查，为什么不能妄论患者以前诊疗的结果？

当我们初次接待新诊患者时，通常会看到以前在外院做的假牙，补过的蛀牙等等。这种情况下，个别医生可能忍不住以专家自居，品头论脚，妄言这里不好，那个不好。或者附和患者的一时抱怨，甚至添盐加醋。

殊不知，这些不当言语很可能成为激化矛盾的起点。

可能的恶果：

离间患者与以前医生的关系，甚至激化矛盾；最终影响到医生与医生之间的关系，进而影响自己的执业形象和行业形象；如果以前的医生是患者特别信任的，无意的“坏话”，可能引起患者的不快、尴尬和担心；口无遮拦，有可能让人怀疑自身人设，这就更尴尬了。

不必要妄评的理由：

现在的自己对别人既往的实际情况了解吗？对患者以前的就诊状态和医生的接诊状态了解吗？材料学、设备、仪器、科技、观念等日新月异，我们能用现在的治疗方式和条件简单否定多年前的诊疗吗？等等。

因此，守好口德是初诊检查的第一要点。

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